Ideálnym a aj najjednoduchším spôsobom rezervácie vozidla je rezervácia online vopred. Prostredníctvom vyhľadávača zadáte preferovaný čas a miesto prevzatia vozidla a platforma Vám ponúkne iba vozidlá, ktoré si v preferovanom čase môžete vyzdvihnúť. V ponuke nájdete skvelý výber autopožičovní so širokou ponukou rôznych kategórii vozidiel.
Prostredníctvom filtrov na stránke má zákazník možnosť selektovať vozidlá podľa mnohých parametrov. Takýmito sú napríklad cena, kategória vozidla, veľkosť vozidla, typ karosérie, preferovaný dodávateľ, zákaznícke hodnotenie, typ prevodovky, počet pasažierov a iné.
Takto odfiltrované výsledky má zákazník možnosť zoradiť podľa určených preferencií. Ak je pre zákazníka rozhodujúcim kritériom napríklad hodnotenie daného dodávateľa má možnosť zobrazenia ponúk autopožičovní od najlepšie hodnotených ponúk po najhoršie hodnotené.
Z takto odfiltrovaných a zoradených výsledkov má zákazník možnosť ponuku prenájmu, ktorá ho najviac oslovila rozkliknúť a dozvedieť sa detailnejšie informácie o vybranej kategórii vozidla, poplatkoch, pobočke z ktorej si vozidlo prevezme ale aj o informáciách, ktoré sa týkajú depozitu, poistenia či celkovej sumy prenájmu.
Záväzné potvrdenie Rezervácie vykoná zákazník zakliknutím tlačidla “rezervovať“ alebo “nákupného košíka“. Následne je zákazník požiadaný vyplniť svoje kontaktné údaje. Medzi povinné informácie, ktoré zákazník musí vyplniť patrí napríklad dátum narodenia a číslo vodičského oprávnenia. Tieto údaje sú veľmi dôležite nakoľko pre prenájom vozidiel platia vekové obmedzenia a zároveň vodičom prenajatého auta môže byť len osoba s platným vodičským oprávnením.
Podmienkou úspešnej rezervácie je vyjadrenie súhlasu so Všeobecnými obchodnými podmienkami ako aj potvrdenie s oboznámením sa s podmienkami spracúvania osobných údajov. Všeobecné obchodné podmienky obsahujú najdôležitejšie informácie o spôsobe prenájmu vozidla konkrétnej autopožičovne. Tieto informácie sú z hľadiska riešenia rôznych situácii, ktoré môžu vzniknúť mimoriadne dôležité, preto odporúčame zákazníkom aby sa s nimi pred vytvorením rezervácie oboznámili.
Zákazník môže k realizácii platby využiť niektorý z podporovaných platobných systémov medzi ktorými nechýba platba kartou alebo bankovým prevodom. Po úhrade platby za rezerváciu bude zákazníkovi zaslané potvrdenie o vytvorení rezervácie s číslom rezervácie na emailovú adresu uvedenú zákazníkom pri rezervácii. Potvrdenie o vytvorení rezervácie s číslom rezervácie je zákazník povinný predložiť autopožičovni pri prevzatí dopravného prostriedku. Väčšina autopožičovní akceptuje potvrdenie rezervácie aj v elektronickej podobe v mobile, notebooku alebo na tablete preto nie je potrebné, aby mal zákazník toto potvrdenie v papierovej forme.
Zmluvu o prenájme dopravného prostriedku uzatvára zákazník priamo s konkrétnou autopožičovňou. Autopožičovňa bude vo väčšine prípadov od zákazníka, pred začatím prenájmu dopravného prostriedku, vyžadovať zaplatiť depozit.
Priamo pri preberaní dopravného prostriedku môžu byť od zákazníka požadované na predloženie dokumenty ako vodičský preukaz, platný doklad totožnosti alebo kreditná karta vydaná na meno hlavného vodiča. Pri preberaní vozidla sa zákazník nevyhne ani povinnej obhliadke vozidla a spísaniu preberacieho protokolu.
Celý proces od nájdenia vhodnej ponuky cez vytvorenie rezervácie až po jej úhradu je veľmi jednoduchý a zvládnete ho za niekoľko minút. Pri samotnom preberaní vozidla je proces prakticky rovnaký avšak každá autopožičovňa však môže mať intrené procesy nastavené mierne odlišne preto odporúčame si informácie vopred preveriť na stránkach platformy alebo priamo u konkrétnej autopožičovne.