1. Krádež okamžitě oznamte na policii.
Jakmile zjistíte, že vám bylo pronajaté vozidlo odcizeno, nahlaste to na policii. Nezapomeňte zmínit, že se jedná o pronajaté auto a poskytněte o něm policii co nejvíce informací. Sepište taktéž i seznam vašich osobních věcí, které se v něm nacházeli.
2. Oboznamte se situací autopůjčovnu
Po ohlášení krádeže na policii neprodleně informujte o celé situací autopůjčovnu. Vyžádejte si chybějící informace o vozidle, které potřebuje policie k sepsání protokolu o odcizení vozidla a také si u zaměstnance autopůjčovny pro jistotu prověřte zda váš pronájem zahrnuje i Pojištění proti krádeži (Theft Protection).
3. Vyžádejte si od policie potvrzení o nahlášení krádeže
Dalším krokem je doručení potvrzení o nahlášení krádeže autopůjčovně. Pojišťovna na základě tohoto potvrzení začne řešit pojistnou událost a po splnění všech náležitostí (doklad od policie o skončení vyšetřování, servisní knížka, klíče od vozidla apod.) Vyplatí autopůjčovně pojistné plnění.
4. Pořiďte si náhradní vozidloV případě řádného nahlášení krádeže pronajatého vozidla autopůjčovna uzavře smlouvu na dané vozidlo a vy zůstanete bez auta. Můžete si tedy znovu pronajmout další vozidlo.
V jakých případech se nelze spoléhat na Pojištění proti krádeži?
Jako při každém pojištění, i při Pojištěni proti krádeži je na jeho plnění potřeba splnění určitých podmínek. Například, pokud v době krádeže vozidla porušíte smlouvu o jeho pronájmu, porušíte zákon nebo se budete na krádeži spolupodílet, za odcizení vozidla budete nést plnou odpovědnost. Podobně je tomu v případě, pokud nemáte k dispozici klíče od auta, což by v praxi znamenalo, že jste je nechali ve vozidle čím jste vaší nedbalostí napomohly krádeži vozidla.
Rada na závěr
Jistota je kulomet, a proto vám doporučujeme pronajmout si vozidlo s plným pojištěním, případně si k základnímu pojištění uzavřít vlastní pojistku, která bude krýt i krádež vozidla.