RentalPort logo

Jak se nedostat na zákaznický blacklist autopůjčovny?

Podobně jako například realitní kanceláře či jiné společnosti, i řada autopůjčoven si vede vlastní evidenci nespolehlivých zákazníků. Jestli se jednou na ni dostanete, auto si zřejmě tak snadno nepronajmete. Pokud se však budete držet našich rad, zápis na černou listinu vám určitě hrozit nebude!


Nejčastější důvody, díky kterým se lze stát persona non grata

Způsobů dostat označení nežádoucí zákazník je mnoho. Mezi ty nejběžnější patří:

  • Nezaplacená faktura za pronájem vozidla
  • Používání falešných dokladů (řidičský/občanský průkaz, cestovní pas apod.)
  • Půjčování vozidla jiným osobám
  • Alkohol nebo drogy za volantem
  • Nedovolené překročení hranic
  • Nezaplacené pokuty za parkování, překročení povolené rychlosti a pod.
  • Jízda off-road
  • Využití vozidla ke spáchání trestného činu
  • Nevrácení vozidla v dohodnutém termínu bez ohlášení
  • Agresivní chování vůči zaměstnancům autopůjčovny
  • Ztráta dokladů či vybavení vozidla
  • Poškození vozidla či jeho zařízení z důvodu nedbalosti

Co můžete udělat, abyste se nedostali na blacklist?

Ve zkratce – vyhněte se výše uvedenému řízení. Chovejte se vůči zaměstnancům autopůjčovny slušně a snažte se vždy dodržovat podmínky a pravidla určená ve Smlouvě o pronájmu vozidla. Pokud máte dojem, že Vám byl neoprávněně účtován dodatečný poplatek, snažte se zachovat klid a předtím, než podáte stížnost či námitku vůči autopůjčovně, pořádně si prostudujte smlouvu. O pronajaté vozidlo pečujte jako o své vlastní a pokud se Vám podaří dostat nějakou tu pokutu, zaplaťte ji a o dané situaci neprodleně informujte autopůjčovnu.

Dostat se na černou listinu bez vědomí zákazníka je velmi vzácné. Proto, budete-li se držet našich rad, nemusíte se obávat, že Vaše jméno dostane vizitku „nežádoucí“.

24.1.2022